卖家没有权利删除聊天记录，你看到的聊天记录是保存在自己电脑中阿里旺旺中的，丢失记录的原因无非是几种电脑重装系统后更换了安装目录，或是保存聊天记录的数据库损坏了，从你的情况来看，应该是后者。
先确定你用什么方式跟卖家聊天的如果是电脑的话，找到你聊天的电脑，直接登录旺旺查看就可以了如果用的手机，直接登录淘宝客户端，找到卖家的订单号，点击旺旺，里面也会有聊天记录的。
不太清楚你指的聊天记录没有了是因为什么原因没有了，如果只是简单清屏了的话很好找回 旺旺聊天界面又下角是可以找到之前的聊天记录的。
电脑缓存被软件清理了或者软件出现问题一般情况下都是自动的电脑管家这类软件开启了自动清理垃圾原因导致的也有可能是当事人自己清理的清理了电脑缓存的垃圾后，就会导致这类事情发生，建议在清理电脑垃圾的时候勾选掉这类。
一般是手机什么软件帮你整理清理了空间如果开漫游的话，电脑登录还是可以看到的。