我们找到“监控查询”，然后直接点击进入其主界面我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询聊天记录的我们找到我们想要查询的员工账号，然后直接选择就可以了在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有。
里面自然就会显示出来的，不过这种事情最好要有证据。
tencentxin”，并双击将其打开7单击选中“Documents”文件夹，然后点击“导出”按钮，再选择保存的路径进行导出即可8导出后，即可使用 楼月微信聊天记录导出恢复助手 进行查看里面的所有聊天记录内容。
一般免费的产品聊天记录是不保存的，如果在百度做了推广可以用百度的商桥如果没有的话，可以购买专业的在线客服产品都有这个功能，而且还有其他的功能比如获取客户的登录信息等还有你推广的区域的分析等等。
在对应功能分类中，比如曾经问过播放类的问题，那么就进入播放类问题中，可查看该分类中自己和客服人工和智能全部聊天记录下面演示演示设备华为畅享20EMUI91哔哩哔哩657 一首先进入B站个人中心，点击打开。
在网上营业厅和在线客服进行聊天的记录是无法查询的，在关闭窗口后，就没有了电脑不会以文件的形式进行保存。
具体步骤1我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面2我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面3我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入4我们。
