消息记录文件需要导入才可以打开，具体的操作方法为1打开面板，点击左下角的菜单选项2在打开的菜单界面中，找到消息管理选项，并点击进入3在跳转的界面中，右键打开菜单，然后点击导入消息记录选项4在打开的。
1打开需要备份聊天记录的号，找到工具菜单中的聊天管理器，点击“消息管理”2进入页面后，点击打开消息管理器右上方的倒三角符号，点击“导出全部聊天记录”3并按照弹出的图形框的提示，选择好备份地点，保存好。
当你准备把聊天记录放回去的时候，只需要登陆一下，然后关掉将“MsgExdb”放在目录里以该号为标题的文件夹里就搞定 3选择性保存聊天记录 如图所示打开消息管理器 打开后，左面为好友分组列表，右面为该组内。
在你想重装系统或重安装别的版本前，把这个文件夹复制到一个安全的地方然后在你弄好系统装好后，把这个文件夹放到新装的目录里，这时你只要一登陆，会发现原来的聊天记录表情以及系统设置全没有变怎么样，是。
打开，进入账户后，点击左下角位置的主菜单位置 2选择“设置”，打开设置菜单 3在系统设置栏中，选择“安全设置”“打开消息管理器”4在“消息管理器”中可以看到所有的聊天记录，不管是个人的还是群组的聊天记录，在。