如果你在和这个客户聊，而主帐号也同时有开这个客户的聊天窗口话是可以看到的如果他没有和在你聊的时候开启这个客户的窗口，那就看不到，只能上旺旺在线消息记录才能查到。
想要查看子帐号的聊天记录与交易记录，可以从两点考虑一，直接主帐号授权给子帐号，可以直接查看到聊天记录以及相关的在线记录信息二，直接登陆子帐号，各个开通漫游信息，这样可以随时查看所有的明细聊天记录与交易记录。
主账号进入子账号管理员工管理找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存4登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。
不能同时两个旺旺都收到消息这个不可能的，一般都是客户联系旺旺，通过主旺旺转到子旺旺上1进入店铺管理卖家中心2进入子账号管理监控查询聊天记录输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺。
设置了子账号之后，如果子账号在线，主账号确实就收不到信息顾客只可以同时跟一个账号聊天，一个账号收到了，其它就收不到但是虽然不能当时提醒，你的主账号却可以在聊天管理那里，看到每个子账号的聊天记录可以用手机。
子账号分流了就会收到信息，主账号直接点客户的旺旺或者进后台看消息记录就可以看到他们的对话一个买家的聊天只会弹给一个旺旺接受，不可能子账号和主账号同时收到相同的信息。
需要主账号给子账号开通查看子账号聊天记录功能，开通之后，子账号可以通过点买家旺旺，查看聊天记录，即可查看到该买家和其他团队人员聊天记录团队内需要共享聊天记录，或者团队内某人想要看其中一个买家的聊天记录，可以通过转。
第二步我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面第三步我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入第四步我们直接选择“官方功能”点击进入，找到聊天。
6设置好要查询的时间，点开员工账号，找到要查询聊天记录的账号，在下方就会出现指定时间内，账号的聊天记录了7以上就是子账号查看聊天记录的开通方法在下方点开对应的客户，就可以查到相对应的聊天记录了。
首先，你随意打开一个聊天对象，然后点击那个聊天记录那里有一个选择，在线聊天记录，进去后，就可以看到一个页面，可以选择聊天的记录时间，查询的账号对象，接着就可以看到你自己需要的记录了。
登录E客服后台，选择“查看在线聊天记录”，左边列表中“选择帐号”按子帐号显示聊天记录如果是主帐号的私密联系人的在线聊天记录，只能由主帐号来查看其他的主帐号聊天记录，和子帐号的聊天记录，子帐号都能看到。
旺旺聊天记录保存在你的电脑上的，只要你的电脑上旺旺账号在就在的。
第一步完成，这样，您的聊天记录就可以在各地查看了如果要想查看旺旺里在其它地方聊过的记录，可以打开“旺旺”上面“聊天记录”，点旁边倒三角，选择“查看在线聊天记录”，这个时候，您就能看到该旺旺在任何电脑上的聊天。
没有开通其他软件服务的话就直接在主账号在管理后台可以查看所有子账号的所有聊天记录 开通的有类似于赤兔之类的客服管理软件的话，可以在软件后台直接看到聊天记录，而且还有客户的询盘量，成交率，回复速度等相关信息。
1首先在电脑上双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2然后点击阿里旺旺左下角的喇叭按钮3在弹出的页面中，选择左边需要查看聊天记录的联系人，可以看到最近的聊天记录4如果需要查看漫游的聊天记录，可以点击。