登录千牛后，将鼠标放在任务栏中千牛图标上，右键，选择系统设置，找到聊天设置中的个人文件，更改保存路径即可；可以的Ctrl+Alt+M 打开消息中心，找到你要删除的聊天记录点删除就可以的。
卖家只是删他自己的而已，还有淘宝客服后台也还是有记录的， 他删不掉；用工作台模式登录千牛，输入用户名和密码登录 登录面板之后，在左下角点击“客户”弹出面板，选择什么时间段的聊天记录，然后选择哪一个人 再点击“查看聊天记录”聊天记录就打开了，你在这里可以查看聊天记录再点击右上角的。
1首先在电脑中打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口2这时，聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色3如果需要显示更多的聊天内容，需要点击右下角的图标4这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录。
在千牛的聊天界面，左下角有三个横线进入系统设置，状态里面有气泡和文本根据个人选择其中一个；一般都是常按聊天记录， 会出现一个让你删除的选项 ，就是把手按在聊天记录上面，过几秒会出窗口 你试试吧，我没有按过那个软件。
点击窗口右上方的“云端”图标，就能通过手动或自动的方式，进行聊天记录的同步啦！删除聊天记录1删除和某个人的会话，进入旺旺会话列表页，长按某个对话，点击出现的“删除“按钮，即可删除全部会话，进入千牛设置；首先登陆千牛账号随便打开其中一个曾经联系过的客户打开查看消息记录 打开后如下图所示再点击消息记录如图中红色箭头处打开后，可以看到每个消息记录前面都有一个小方框，只要勾选它，并点击删除就可以将这条消息记。
您好 您需要选择手机电脑同时接收聊天记录选项 在手机千牛 聊天设置里面有一个 “电脑在线 仍然提醒新消息” 您勾选这一项 每次上电脑的时候上面也会显示了 如果没有勾选这一项也可以选择漫游聊天记录 可以漫游当天聊天记；工具原料 阿里旺旺 淘宝旺旺 千牛 方法步骤 1 我们这个方法的原理，是先导出半年的聊天记录，然后删除全部的聊天记录，再导入半年的聊天记录，以达到删除多余聊天记录的目的 千牛的方式和旺旺基本相同，如果你是老卖家。
1用工作台模式登录千牛，输入用户名和密码登录 2 登录面板之后，在左下角点击“客户”3弹出面板，选择什么时间段的聊天记录，然后选择哪一个人 4再点击“查看聊天记录”5 聊天记录就打开了，在这里可以查看聊天。
1首先登陆千牛账号2随便打开其中一个曾经联系过的客户打开查看消息记录3打开后如下图所示再点击消息记录如图中红色箭头处4打开后，可以看到每个消息记录前面都有一个小方框，只要勾选它，并点击删除就；以Windows Xp操作系统为例操作系统安装在C盘 千牛默认聊天记录存放位置C\Documents and Settings\All Users\Documents\AliWorkbench\AliWangWang\profiles 找到属于自己的cntaobao***目录，可以将目录里的内容进行备份修改。
千牛聊天记录不完整，显示不全有缺失的情况，使用聊天记录漫游功能即可解决问题，但前提是已经开通了聊天记录漫游功能点击聊天窗口右下角的“漫游”，即可快速读取30天内的聊天记录。