这个问题的原因很多，可能是有人在你的聊天记录里做了手脚，也可能是因为你电脑重装了或者病毒的原因我觉得如果这两种都不是的话，我认为可能是因为聊天记录都是分一页一页的，而我们不在线后来上线的时候，系统是显示最新；是因为没有打开聊天记录同步功能，打开方法如下1在手机桌面找到打开app，如下图2进入后选择右上角的头像，如下图3进入后，点击打开设置选项，如下图4在里面找到通用选项，如下图5进入设置后，找到。
我也是这种情况有时候你回复一句话，回头再看甚至有可能只剩下一个标点符号；整个有一套流程，每个环节都要注意，避免出错具体方法如下1首先进入点击你想要搜索聊天记录的好友2然后点击右上角的三条横杠图标3接着再点击查找聊天记录这个选项4然后再点击搜索一栏5最后在里面；你说在手机上聊天机都收不到，这有可能是你手机内存已满，有可能你已经撤出，这个原因有两种原因，就是网恋，如果你手机内存已满，丢掉，不不不不存在因本人你从了聊天记录，因为啥呢内存已满，你聊了天，记录一个；在手机里面搜索聊天记录关键词，只能看见最近七天的因为手机只设置保留7天的聊天记录，所以只能看到7天的记录你登陆电脑端可以查看到所有历史记录聊天记录明明有却搜不到1聊天记录保存在设备的本地先不说漫游。
在“消息记录”对应的内容下，点击去掉“退出时自动删除所有消息记录”前面的勾即可二软件出问题，重装软件，方法如下将电脑上的软件卸载删除，并且清理一下残留的垃圾文件打开浏览器，百度搜索一下”“；点“聊天记录”，注意找那里有个 “更多”按钮，点开就行了或者从的面板上直接点开信息管理器；导致聊天记录不全因素有很多，大致如下没有设置“登录时同步最近聊天记录”功能在手机电脑或其他电脑上单独登录期间，所产生的聊天内容，保存在本地，没有同步到消息储存服务器，导致聊天记录不完整为保证信息安全。
群聊天记录不全是因为，在不同的电脑上打开过，并进行了聊天操作，同时没有开启群聊天记录漫游功能，解决方法如下运行软件，输入账号密码，登录 打开想要查看聊天记录的群，点击界面右边的“消息记录”在弹出的；因为你的手机上的数据被清除了，或者时限隔得比较久，还有可能关键词没输入正确快捷键快捷键技巧可以自己更换Alt+S 快速回复消息Alt+H 打开聊天记录Alt+F4 退出聊天程序Alt+C 关闭当前窗口Alt+T 更改；因每个人文件大小不一，所以等待的内时间也不一样，我容们还是需要耐心等耐第四步这个时候差不多也扫描完毕啦，扫描出来的数据罗列在哪里，勾选你想要跟谁的聊天记录，它就会帮助你立马恢复在手机上；查找聊天记录需要先打开聊天框，然后点击右上角菜单选项，点击查找聊天记录，接着点击上方搜索框输入要查找的内容即可我们可以通过对方来找回我们的记录，让对方帮助我们找回，因为我们删除了聊天记录，对方不一定也删除了；这可能是因为软件本身的原因如果影响不大，那也没什么妨碍如果非要弄妥，请查看下版本，如果是最新的，可以尝试卸载，下载之前的版本如果是旧版本，可以尝试更新。
1如果你想查看本机的聊天记录，必须登录才能看得到打开菜单好友与资料消息管理器，在左边我的好友里面选中要查看的好友，右边就会显示出聊天记录2如果要查看在本机使用过，但不知道登录密码的聊天记录下载并安装。