这个可能又很多原因的~比如系统还原啦，重装啦，或者是自己删掉了啦，还有可能是电脑问题啦，或者显示器局部不显示的问题啦，我觉得你的聊天记录和消息中心打不开最有可能的就是人品问题了谢谢。
楼主说的聊天记录存不了，可能有两个原因一个是在个人设置安全设置聊天记录安全聊天记录清除，下面，退出时自动清除聊天记录，前面的空格内，如果有对号，就去掉不要勾选二是在登陆的时候，是否自动选择了，网吧模式，如果。
因为毕竟用的人这么多，倘若全部存起来，腾讯公司也没那个能力不过，腾讯公司提供了一个聊天记录上传下载的服务，只有会员才能使用，而且你必须手动把你的聊天记录传到服务器，每个会员有2M的空间用来放聊天纪录谢谢。
建议把关了再进，或者检查一下网络是否有问题，实在不行，就重新安装一个。
有三种情况1，你已经在系统设置文件管理文件清理 把文件清理了2在手机里的聊天记录，在电脑上是查看不到的，电脑的记录在手机里也查看不了解决方法如果你吧文件清理了就再无法查看如果在手机。
导致的原因1网络问题造成的，转发的信息过多，信息量大，加载过慢2聊天记录在转发后撤回或者违规被删除了3网速的问题，发送过程损坏没有发送成功4版本过低，导致转发失败看不了多条转发的消息时间久了。
如果有电脑管家的话，在工具箱里有一个网络修复，点击这个会出现IE修复，之后就好了，我刚就是这样解决的。