需要您登录手机淘宝，在“我的淘宝”页面最上方，找到“消息盒子”进入，点击旺信消息，会出现蓝色的旺旺悬浮框，即可查看聊天记录。
这个删了，是没有办法删除的。
淘宝上的聊天记录不小心按了清除如是电脑端删除聊天记录后，无法恢复，可到手机端查看聊天记录，电脑端和手机端删除不同步，手机端的聊天记录还在手机端查看聊天记录的操作步骤如下1打开手机淘宝2进入手机淘。
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