您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。
2在线聊天记录这个是保存在阿里巴巴网站上面的，这个保存的时间与你的阿里旺旺等级有关，0~5级保存7天，6~17级保存15天，18级以上保存30天3如果您想要在电脑上查看手机阿里旺旺上的聊天记录，建议使用在线聊天记录功能。
旺旺里的聊天记录可以保存六个月阿里旺旺发送即时消息，就能立刻与对方沟通，了解买卖交易细节阿里旺旺将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌它是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件。
你的在线聊天记录可以保存一个月，而客服的聊天记录可以保存三个月之所以要这么设置就是为了避免买家和卖家之间纠纷的时候没有相关的证据所以我们必须要注意这一点，在淘宝上聊天的时候千万不要胡乱说话。
你好，理论上来说聊天记录是保存在APP上的，只要你卸载了淘宝，或者清除数据，就会没有了一般是保存在你手机上的，所以想要保存多久看你自己如何使用了。