MP4文件不能播放的原因有可能是以下几点1，MP4文件已损坏，请重新下载2，MP4格式转换请用工具转换，才能播放3，播放器版本不支持，请升级播放器4，硬件问题1视频文件本身有误2视频文件分辨率过高超出了手机。
有些专用软件DB数据是加密不公开的，普通方式还无法打开你是不是想看看目录中的globaldb文件里有什么那里面没啥东西的 跟他的聊天室搜索短信等功能有相关所以是加密的又没什么特别文件 普通的编程工具无法。
打开里面的语音聊天记录的步骤如下1‘登录自己的，单击如图所示的设置图标2点击如图所示的文件管理，然后单击窗体右侧的打开文件夹3点击窗体上方自己的号码4找到名为Audio的文件夹。
您好，您可以点击文件以后，然后点击用其他方式打开，根据文件类型不同使用不同的app打开，一般只需要下载wps即可打开大部分文件的望采纳，谢谢。
5待扫描完成后，依次展开“tencent”“Mobile”“号”“PTT”，然后勾选要恢复的语音文件，点击“恢复”按钮6在弹出的“输出目录”窗口中，选择要输出的目录 ，点击“确定”即可恢复语音记录。
